Especialista de Cartões

Na Superintendência de Cartão e FGTS da Financeira Consignado, você será parte de uma equipe dinâmica e inovadora que desempenha um papel importante na evolução contínua do produto de cartão de crédito. 

Sua principal missão será colaborar ativamente com as áreas de negócio para introduzir novas tecnologias e aprimorar constantemente a experiência do usuário, desde a concepção até a fase pós-implantação dos projetos. Os desafios incluem a busca por inovações no mercado, a facilitação de processos e a garantia de alinhamento com os objetivos estratégicos da área.

Como Será Seu Dia a Dia:

• Como Especialista de Cartão, você participará ativamente em projetos relacionados aos cartões de crédito e consignados, garantindo o cumprimento de metas e prazos.
• Estabelecerá e manterá relacionamentos estratégicos com bandeiras e fornecedores, elaborará relatórios executivos detalhados, analisará solicitações de clientes internos e externos, e colaborará estreitamente com a equipe de TI para integrar sistemas e implementar soluções tecnológicas. 
• Além disso, conduzirá pesquisas de mercado abrangentes para avaliar a concorrência e identificar tendências, contribuindo para estratégias comerciais mais assertivas.

Para exercer essa função é importante:

• Profundo conhecimento do produto de cartão e suas funcionalidades.
• Experiência sólida em gestão de projetos, com histórico de sucesso na condução de iniciativas complexas.
• Formação superior completa em Administração de Empresas, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Certificações relevantes ou cursos especializados em projetos/processos.
• Amplo conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, análise de dados e modelagem de processos.(Project, Power BI e Bizagi)
• Experiência prévia com sistemas de gestão de cartão (preferencialmente Vision Plus).
• Experiência em participação ativa em todas as etapas do ciclo de vida do projeto, desde a concepção até a implementação, incluindo a colaboração na definição de especificações, elaboração de planos de testes e processos de homologação. Isso assegura a entrega de soluções de alta qualidade, alinhadas às expectativas das áreas de negócios e necessidades dos clientes.
• Disponibilidade para visitar fornecedores e horários flexíveis, incluindo noites e finais de semana, quando necessário. Intuito de acompanhar e garantir que a implantação do projeto foi com sucesso e que não afetou demais funcionalidades dos sistemas envolvidos
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em nosso escritório da Av. Paulista.

Desejável:

• Familiaridade sólida com conceitos de Inovação e Experiência do Usuário (UX), possibilitando uma abordagem centrada no usuário e na busca contínua por melhorias significativas.
• Experiência sólida na análise detalhada da jornada do cliente, abrangendo uma variedade de aspectos, como indicadores de desempenho, comportamento do usuário, navegação em plataformas digitais e fluxos de interação, visando aprimorar continuamente a experiência do cliente.
• Amplo conhecimento em diversos aspectos relacionados a Carteiras Digitais, Cartões Virtuais, Aplicativos Móveis, Autorização de Transações, Gestão de Crédito, Processos de Cobrança, entre outros, demonstrando uma compreensão abrangente do ecossistema de meios de Pagamento e das tecnologias emergentes no setor.

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.

Benefícios que Valorizam Você:

• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
• Vale-Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio-Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.
• Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.
• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
• Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.
• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Informações adicionais:

Somos mais do que um time, somos uma comunidade de pessoas engajadas e de bom astral. Oferecemos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades, onde todos estão imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Conscientes do desafiador cenário do mercado financeiro, gostamos da intensidade que ele oferece. Vivemos um momento de transformação ativa, especialmente com a crescente influência do mundo digital em nosso setor. Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemserDaycoval é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.

O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho em um banco?

Um lugar onde as pessoas são secas? Um local onde só existe pressão e mais pressão?

Em alguns lugares pode até ser, mas aqui, no Banco Daycoval, existe um clima diferente!

O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em crédito para empresas, para pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessa), gestão de recursos e investimentos.

Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo. 

Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!

Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores; 

Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte; 

Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.

E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui!

Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.

E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.

Aqui, você pode ser você!

🚀Nosso propósito

É oferecer soluções financeiras com excelência, segurança e agilidade, contribuindo para o desenvolvimento de seus clientes e parceiros, seguindo preceitos de sustentabilidade econômica e responsabilidade social.

💙Nossos negócios

O grupo Daycoval tem outros negócios além do Banco Daycoval:

Daycred - https://daycred.gupy.io/ - crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos)

Daycâmbio - https://daycambio.gupy.io - produtos de câmbio (comércio exterior e turismo)