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Analista Operacional Pleno - Exclusivo para Pessoa com Defiência

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A área Financeira Ativas e Cumprimentos Judiciais no Banco Daycoval desempenha um papel importante no cumprimento de ordens judiciais e administrativas relacionadas aos Produtos de Empréstimo Consignado, Cartão Consignado, Cartão Benefício, Débito em Conta e FGTS. Nosso desafio é garantir que essas solicitações sejam atendidas com qualidade e agilidade, dentro dos padrões de SLA pré-estabelecidos, para garantir a satisfação de nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Como Será Seu Dia a Dia:

  • Receber e analisar ordens judiciais e administrativas do Departamento Jurídico do Banco e da ouvidoria.
  • Priorizar e organizar as demandas relacionadas aos Produtos de Empréstimo Consignado, Cartão Consignado e Débito em Conta.
  • Entender o conteúdo de cada pedido ou obrigação e identificar a melhor forma de proceder com as providências operacionais.
  • Utilizar comandos internos do sistema ou realizar ações diretamente nos sites dos empregadores conforme necessário.
  • Inserir bloqueios nas operações, incluindo ocorrências, situações de cobrança e bloqueios em modalidades específicas.
  • Realizar a suspensão total de cobranças, abrangendo descontos em folha, acionamentos de débitos e negativações.
  • Efetuar cálculos para readequações de margem, garantindo a conformidade com as exigências legais e contratuais.
  • Processar cancelamentos ou quitações de contratos, garantindo a atualização adequada dos registros no sistema.
  • Realizar recálculos contratuais de empréstimos, assegurando a precisão das informações financeiras.
  • Efetuar os cálculos necessários para a conversão de cartão de crédito consignado em empréstimo consignado, conforme requerido.

Requisitos e qualificações

Para exercer essa função é importante:

  • Capacidade analítica para lidar com cálculos, controles e estratégias de análise.,
  • Habilidades de comunicação eficaz (verbal e escrita), proatividade e curiosidade para fazer a diferença.
  • Formação Superior completa em Direito ou Administração,
  • Conhecimentos em operações de Empréstimo e Cartão Consignado são diferenciais.
  • Além disso, experiência em Excel Avançado, criação de relatórios (dashboard), Power BI e Power Point será valorizada. 
  • Disponibilidade para trabalhar 6h por dia;
  • Disponibilidade para trabalhar na região da Paulista.

Informações adicionais

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.


Benefícios que Valorizam Você:

  • Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
  • Vale-Refeição/Alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio-Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
  • Participação nos Lucros ou Resultados (PLR): Reconhecimento financeiro pelo seu empenho e contribuição para o sucesso da empresa.
  • Programa de Participação de Resultados: Incentivo contínuo para o alcance de metas individuais e coletivas.
  • Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
  • Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
  • Dia Livre: Flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.
  • Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Informações adicionais:

Somos mais do que um time, somos uma comunidade de pessoas engajadas e de bom astral. Oferecemos um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades, onde todos estão imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Conscientes do desafiador cenário do mercado financeiro, gostamos da intensidade que ele oferece. Vivemos um momento de transformação ativa, especialmente com a crescente influência do mundo digital em nosso setor. Estamos cheios de desafios, e convidamos você a fazer parte dessa jornada de sucesso, onde #vemserDaycoval é mais do que um convite, é um chamado para fazer história.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação RH
  3. Etapa 3: Avaliação Líder
  4. Etapa 4: Finalistas
  5. Etapa 5: Contratação

Grupo Daycoval


O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho em um banco?


Um lugar onde as pessoas são secas? Um local onde só existe pressão e mais pressão?

Em alguns lugares pode até ser, mas aqui, no Banco Daycoval, existe um clima diferente!


O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em crédito para empresas, para pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessa), gestão de recursos e investimentos.



Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo. 

Além desse reconhecimento – e de incontáveis outros – recebemos o título de Melhor Empresas para se Trabalhar, de acordo com o ranking Great Place to Work, uma conquista que orgulha a todos os nossos colaboradores!


Esse reconhecimento, o GPTW, vai muito além de um “selo”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!

- Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores; 

- Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e contação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa singela arte; 

- Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.


E esse é só uma pequena parte do que temos por aqui!

Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.


E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.

Aqui, você pode ser você!


🚀Nosso propósito

É oferecer soluções financeiras com excelência, segurança e agilidade, contribuindo para o desenvolvimento de seus clientes e parceiros, seguindo preceitos de sustentabilidade econômica e responsabilidade social.


💙Nossos negócios


O grupo Daycoval tem outros negócios além do Banco Daycoval:


Daycred - https://daycred.gupy.io/ - crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos)

Daycâmbio - https://daycambio.gupy.io - produtos de câmbio (comércio exterior e turismo)




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