ESTAGIO - OUVIDORIA

Olá!

Se você ainda não encontrou o estágio que é a sua cara e quer muito conhecer o BANCO DAYCOVAL e ter uma chance de fazer parte dessa família, esse espaço é para você!

Nosso propósito é ajudar as pessoas a realizar seus projetos de vida, seus sonhos, fazendo com que o mesmo seja uma alavanca para o seu progresso pessoal. Isso é o que nos dá orgulho e nos motiva a trabalhar.

Somos um BANCO que apostamos em inovação, tecnologia e investimos no potencial das pessoas dando oportunidade e espaço para o desenvolvimento profissional e pessoal.

Esta oportunidade é na Ouvidoria. Responsável por atender reclamações de clientes que procuraram o 0800 como canal de ultima instância, ou clientes que procuram órgãos externos como, BACEN, PROCON, Consumidor.Gov ou Reclame Aqui para registrar sua insatisfação. O objetivo é tratar com imparcialidade a sua reclamação de forma que seu problema seja solucionado e este cliente volte a ter sua relação de consumo normalmente com o Banco de uma forma saudável. 

·        Registro de reclamações

·        Acompanhamento de prazos

·        Auxilio à equipe em atividades de apoio

• Formação em andamento nos cursos de Administração e Direito;
• Pacote Office intermediário;

• Bolsa Auxílio;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de vida;
• Bolsa extraordinária;

O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho em um banco?

Um lugar onde as pessoas são secas? Um local onde só existe pressão e mais pressão?

Em alguns lugares pode até ser, mas aqui, no Banco Daycoval, existe um clima diferente!

O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em crédito para empresas, para pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessa), gestão de recursos e investimentos.

Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo. 

Além desse reconhecimento – e de incontáveis outros – recebemos o título de Melhor Empresas para se Trabalhar, de acordo com o ranking Great Place to Work, uma conquista que orgulha a todos os nossos colaboradores!

Esse reconhecimento, o GPTW, vai muito além de um “selo”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!

- Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores; 

- Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e contação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa singela arte; 

- Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.

E esse é só uma pequena parte do que temos por aqui!

Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.

E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.

Aqui, você pode ser você!

🚀Nosso propósito

É oferecer soluções financeiras com excelência, segurança e agilidade, contribuindo para o desenvolvimento de seus clientes e parceiros, seguindo preceitos de sustentabilidade econômica e responsabilidade social.

💙Nossos negócios

O grupo Daycoval tem outros negócios além do Banco Daycoval:

Daycred - https://daycred.gupy.io/ - crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos)

Daycâmbio - https://daycambio.gupy.io - produtos de câmbio (comércio exterior e turismo)